Engagement qualité du médecin coordonnateur

"Fort de la certification ISO 9001:2015 obtenue en mars 2019 (renouvellée en mars 2022) pour les activités de sa coordination et de son axe pneumologie, le CIC 1401 (module Plurithématique) poursuit son engagement dans une démarche d’amélioration continue des services fournis à ses partenaires et d’optimisation de son organisation. 

Cette démarche qualité place la sécurité des participants aux recherches au cœur de son système et vise à satisfaire les exigences légales et réglementaires applicables à la recherche clinique. Elle veille au respect des engagements pris vis-à-vis de nos partenaires et à l’accroissement de leur satisfaction.

Afin d’assurer en permanence la satisfaction de ces exigences et d’améliorer de façon continue l’efficacité du système de management de la qualité (SMQ), je m’engage à pérenniser les démarches suivantes initialement mentionnées dans le présent manuel :

• Mettre à disposition les ressources nécessaires à la mise en place et au fonctionnement du SMQ,
• Promouvoir la démarche qualité et la faire respecter au sein du CIC-P,
• Accompagner les pilotes de processus dans la démarche qualité,
• M’assurer de la formation du personnel sur la qualité dans tous ses aspects,
• Mettre en place les moyens de communication de la politique qualité et de ses objectifs,
• Planifier annuellement une revue de Direction, pour évaluer les actions mises en œuvre et suivre l’avancée du programme d’amélioration de la qualité.

Je rappelle à ce titre l’importance de la contribution de chaque collaborateur du CIC-P dans la démarche qualité entreprise : l’implication de chacun, sans égard à sa fonction, est indispensable à l’efficacité du système de management de la qualité.

Fait à Bordeaux, le 20/02/2023

Pr Pierre-Olivier GIRODET

Médecin coordonnateur module Plurithématique CIC1401